Opskrba u nuždi
Najvažnije činjenice
Šta je opskrba u nuždi?
Opskrba u nuždi je automatska zamjenska isporuka električne energije kada više ne postoji važeći ugovor o isporuci električne energije – na primjer zato što vaš dosadašnji dobavljač prestane isporučivati energiju ili vaš ugovor istekne, a novi ugovor nije zaključen. Cilj opskrbe u nuždi je osigurati kontinuiranu opskrbu električnom energijom i izbjeći prekid isporuke.
Kada dolazim u opskrbu u nuždi?
Dolazite u opskrbu u nuždi ako:
- vaš ugovor o isporuci električne energije istekne, a niste odabrali novog dobavljača ili
- vaš dosadašnji dobavljač električne energije obustavi isporuku ili prestane s radom.
Važno:
Ako sami aktivno otkažete svoj ugovor o isporuci električne energije, nemate pravo na opskrbu u nuždi.
Moram li nešto učiniti – ili automatski dolazim u opskrbu u nuždi?
Prelazak na opskrbu u nuždi automatski provodi vaš mrežni operater.
Od nas ćete dobiti informacije o:
- početku opskrbe u nuždi,
- važećim ugovornim uslovima, kao i
- vašim mogućnostima promjene dobavljača.
Stoga za sada ne morate ništa aktivno poduzimati i u svakom trenutku možete preći kod drugog dobavljača električne energije.
Zašto me SWITCH opskrbljuje električnom energijom?
SWITCH je marka kompanije ENERGIEALLIANZ Austria GmbH. ENERGIEALLIANZ Austria, kao povezano društvo unutar koncerna, provodi opskrbu u nuždi po nalogu EVN Energievertrieb GmbH & Co KG, Wien Energie Vertrieb GmbH & Co KG i BE Vertrieb GmbH & Co KG.
Koliko traje opskrba u nuždi / koliko dugo sam njome opskrbljen?
U okviru opskrbe u nuždi električnom energijom ćete biti opskrbljeni najviše 6 mjeseci. U tom periodu trebali biste zaključiti novi ugovor o isporuci električne energije. Ako u tom roku ne dođe do prelaska kod redovnog dobavljača električne energije, to može dovesti do isključenja vašeg brojila električne energije.
Kako se određuju cijene u opskrbi u nuždi?
Cijena potrošnje energije (radna cijena) određuje se kvartalno na osnovu formule za izračun koju propisuje E-Control. Osnova za to su tržišno uobičajene berzanske cijene električne energije.
Radna cijena za period od 01.04.2026. do 30.06.2026. iznosi:
14,52 centa/kWh (uklj. 20 % poreza na dodanu vrijednost) za domaćinstva
12,53 centa/kWh (bez 20 % poreza na dodanu vrijednost) za mala preduzeća
Imajte na umu da u okviru opskrbe u nuždi od strane SWITCH-a dobijate samo obračun za isporuku energije. Obračun mrežnih troškova vrši zasebno vaš mrežni operater.
Mogu li u svakom trenutku preći kod drugog dobavljača?
Da, u svakom trenutku možete preći kod drugog dobavljača električne energije po svom izboru. Promjena se čak izričito preporučuje, jer opskrba u nuždi predstavlja samo privremeno rješenje za ograničen period.
Informišite se o dostupnim ponudama na www.e-control.at/tarifkalkulator#/
Dodatne informacije o opskrbi u nuždi možete pronaći na web stranici E-Control Austria na: www.e-control.at/auffangversorgung
Kontakt
Bei Fragen zur Auffangversorgung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
E-Mail: auffangversorgung@switch.at oder Telefon: 0800 888 666