Dostawa rezerwowa
Najważniejsze informacje
Czym jest dostawa rezerwowa?
Dostawa rezerwowa to automatyczna zastępcza dostawa energii elektrycznej, gdy nie istnieje już ważna umowa na dostawę energii – na przykład dlatego, że dotychczasowy dostawca przestaje działać albo umowa się kończy i nie zawarto nowej umowy. Celem dostawy rezerwowej jest zapewnienie ciągłości dostaw energii elektrycznej i uniknięcie przerwy w dostawie.
Kiedy trafiam do dostawy rezerwowej?
Trafiają Państwo do dostawy rezerwowej, jeśli:
- Państwa umowa na dostawę energii elektrycznej kończy się i nie wybrali Państwo nowego dostawcy albo
- Państwa dotychczasowy dostawca energii elektrycznej wstrzymuje dostawy lub przestaje działać.
Ważne:
Jeśli sami aktywnie wypowiedzą Państwo umowę na dostawę energii elektrycznej, nie przysługuje Państwu prawo do dostawy rezerwowej.
Czy muszę coś w tym celu zrobić – czy automatycznie trafiam do dostawy rezerwowej?
Przejście na dostawę rezerwową następuje automatycznie za pośrednictwem Państwa operatora sieci.
Otrzymają Państwo od nas informacje dotyczące:
- rozpoczęcia dostawy rezerwowej,
- obowiązujących warunków umowy oraz
- możliwości zmiany dostawcy.
Na razie nie muszą więc Państwo podejmować żadnych działań i mogą w każdej chwili przejść do innego dostawcy energii elektrycznej.
Dlaczego energia elektryczna jest mi dostarczana przez SWITCH?
SWITCH jest marką ENERGIEALLIANZ Austria GmbH. ENERGIEALLIANZ Austria, jako spółka powiązana w ramach grupy, realizuje dostawę rezerwową na zlecenie EVN Energievertrieb GmbH & Co KG, Wien Energie Vertrieb GmbH & Co KG oraz BE Vertrieb GmbH & Co KG.
Jak długo trwa dostawa rezerwowa / jak długo jestem nią objęty?
W ramach dostawy rezerwowej energia elektryczna będzie dostarczana maksymalnie przez 6 miesięcy. W tym okresie powinni Państwo zawrzeć nową umowę na dostawę energii elektrycznej. Jeśli w tym terminie nie nastąpi zmiana na regularnego dostawcę energii elektrycznej, może to doprowadzić do odłączenia Państwa licznika energii elektrycznej.
Jak ustalane są ceny w dostawie rezerwowej?
Cena zużycia energii (cena za energię czynną) jest ustalana kwartalnie na podstawie wzoru obliczeniowego określonego przez E-Control. Podstawą są rynkowe ceny giełdowe energii elektrycznej.
Cena za energię czynną w okresie od 01.04.2026 do 30.06.2026 wynosi:
14,52 centa/kWh (w tym 20 % VAT) dla gospodarstw domowych
12,53 centa/kWh (bez 20 % VAT) dla małych przedsiębiorstw
Prosimy pamiętać, że w ramach dostawy rezerwowej przez SWITCH otrzymają Państwo wyłącznie rozliczenie za dostawę energii. Opłaty sieciowe są rozliczane oddzielnie przez Państwa operatora sieci.
Czy mogę w każdej chwili przejść do innego dostawcy?
Tak, mogą Państwo w każdej chwili przejść do innego wybranego dostawcy energii elektrycznej. Zmiana jest wręcz wyraźnie zalecana, ponieważ dostawa rezerwowa jest jedynie tymczasowym rozwiązaniem na ograniczony czas.
Informacje o dostępnych ofertach znajdą Państwo pod adresem www.e-control.at/tarifkalkulator#/
Dalsze informacje na temat dostawy rezerwowej znajdą Państwo na stronie internetowej E-Control Austria pod adresem: www.e-control.at/auffangversorgung
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących dostawy rezerwowej chętnie służymy pomocą:
E-mail: auffangversorgung@switch.at lub telefon: 0800 888 666