Auffangversorgung

Die wichtigsten Fakten 

Was ist die Auffangversorgung?
Die Auffangversorgung ist eine automatische Ersatzbelieferung mit Strom, wenn kein gültiger Stromliefervertrag mehr besteht -zum Beispiel, weil Ihr bisheriger Lieferant ausfällt oder Ihr Vertrag endet und kein neuer Liefervertrag abgeschlossen wurde. Ziel der Auffangversorgung ist es, eine durchgehende Stromversorgung sicherzustellen und eine Unterbrechung Ihrer Belieferung zu vermeiden.

Wann komme ich in die Auffangversorgung?
Sie kommen in die Auffangversorgung, wenn:

• Ihr Stromliefervertrag endet und Sie keinen neuen Lieferanten gewählt haben oder 
• Ihr bisheriger Stromlieferant seine Belieferung einstellt oder ausfällt.

Wichtig:
Wenn Sie Ihren Stromliefervertrag selbst aktiv kündigen, besteht kein Anspruch auf Auffangversorgung.

Muss ich dafür etwas tun – oder komme ich automatisch in die Auffangversorgung?
Die Umstellung in die Auffangversorgung erfolgt automatisch durch Ihren Netzbetreiber.
Sie erhalten von uns Informationen über:

• den Beginn der Auffangversorgung,
• die geltenden Vertragsbedingungen sowie 
• Ihre Möglichkeiten zum Lieferantenwechsel. 

Sie müssen daher vorerst nicht aktiv werden und können jederzeit zu einem anderen Stromanbieter wechseln.

Warum werde ich von SWITCH mit Strom beliefert?
SWITCH  ist eine Marke der ENERGIEALLIANZ Austria GmbH. Die ENERGIEALLIANZ Austria wickelt als konzernverbundenes Unternehmen im Auftrag der EVN Energievertrieb GmbH & Co KG, Wien Energie Vertrieb GmbH & Co KG und BE Vertrieb GmbH & Co KG die Auffangversorgung ab. 

Wie lange dauert die Auffangversorgung / bin ich damit versorgt?
Sie werden in der Auffangversorgung für maximal6 Monate mit Strom beliefert. Innerhalb dieses Zeitraums sollten Sie einen neuen Stromliefervertrag abschließen. Erfolgt innerhalb dieser Frist kein Wechsel zu einem regulären Stromlieferanten, kann dies zu einer Abschaltung Ihres Stromzählers führen. 

Wie werden die Preise in der Auffangversorgung festgelegt?
Der Energie-Verbrauchspreis (Arbeitspreis) wird quartalsweise auf Basis der von der E-Control vorgegebenen Berechnungsformel ermittelt. Grundlage dafür sind marktübliche Börsenpreise für Strom.
Der Arbeitspreis für den Zeitraum von 01.04.2026 bis 30.06.2026 beträgt:

14,52 Cent/kWh (inkl. 20 % Umsatzsteuer) für Haushalte

12,53 Cent/kWh (exkl. 20 % Umsatzsteuer) für Kleinunternehmen

Bitte beachten Sie, dass Sie im Rahmen der Auffangversorgung von SWITCH nur eine Abrechnung für die Energielieferung erhalten. Die Verrechnung der Netzkosten erfolgt separat durch Ihren Netzbetreiber.

Kann ich jederzeit zu einem anderen Anbieter wechseln?
Ja, Sie können jederzeit zu einem anderen Stromanbieter Ihrer Wahl wechseln. Ein Wechsel wird sogar ausdrücklich empfohlen, da die Auffangversorgung nur eine vorübergehende Lösung für einen begrenzten Zeitraum darstellt. 

Informieren Sie sich über verfügbare Angebote. unter www.e-control.at/tarifkalkulator#/

Weitergehende Informationen zur Auffangversorgung finden Sie auf der Webseite der E-Control Austria unter: www.e-control.at/auffangversorgung

Kontakt 
Bei Fragen zur Auffangversorgung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: 
E-Mail: auffangversorgung@switch.at oder Telefon: 0800 888 666